Devolución y Rembolsos

Política de Devoluciones

En Allowy, queremos que tu experiencia de compra sea tan divertida y segura como nuestros productos. Si por alguna razón no estás conforme con tu pedido, podés hacer uso de tu derecho de revocación dentro de los 10 días corridos a partir de la entrega, tal como establece la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor.

Para solicitar una devolución o arrepentirte de tu compra, podés hacerlo de dos maneras:

• A través del [Botón de Arrepentimiento], disponible en la página principal de nuestro sitio.

• Escribiéndonos a hola@allowy.com , indicando tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución.

Una vez recibido tu pedido de devolución, te enviaremos un código de identificación de arrepentimiento dentro de las 24 horas hábiles.
Los productos deberán encontrarse en las mismas condiciones en que fueron entregados: sin uso, con su empaque original y todos sus accesorios.

Los costos de envío asociados a la devolución serán informados previamente y pueden variar según el caso.
En caso de productos dañados, defectuosos o entregados por error, Allowy asumirá todos los costos logísticos de la devolución y reemplazo.

No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido abiertos, utilizados o manipulados de forma que altere su condición original por motivos de higiene y seguridad.

Si necesitás más información, podés consultar la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor o escribir a consultas@consumidor.gob.ar.